Our Corel draw x8 installed on a Windows 10 Home 64 bit sometimes crashes during a development of new document.
We save the document after we made a new one but even then it could be that the work we have done is lost.
The critical errors show something with .NET but when I check the Windows updates, everything is up to date.
How can we fix this easily?
When I look at the windows-logbooks I see 3 critical errors:
1. Toepassing: CorelDrw.exeFramework-versie: v4.0.30319Beschrijving: het proces is beëindigd als gevolg van een onverwerkte uitzondering.Uitzonderingsinformatie: uitzonderingscode c0000005, uitzonderingsadres 64AE0830Stack:
2. Naam van toepassing met fout: CorelDrw.exe, versie: 18.1.0.661, tijdstempel: 0x576dda4eNaam van module met fout: CDRCRV.dll, versie: 18.1.0.661, tijdstempel: 0x576dd8d3Uitzonderingscode: 0xc0000005Foutmarge: 0x00040830Id van proces met fout: 0x1da0Starttijd van toepassing met fout: 0x01d42975d23c76f7Pad naar toepassing met fout: c:\Program Files (x86)\Corel\CorelDRAW Graphics Suite X8\Programs\CorelDrw.exePad naar module met fout: c:\Program Files (x86)\Corel\CorelDRAW Graphics Suite X8\Programs\CDRCRV.dllRapport-id: b4b2da3e-5e4c-42da-ba07-fd60ccd33798Volledige pakketnaam met fout: Relatieve toepassings-id van pakket met fout:
3. Naam van toepassing met fout: CorelDrw.exe, versie: 18.1.0.661, tijdstempel: 0x576dda4eNaam van module met fout: CDRCRV.dll, versie: 18.1.0.661, tijdstempel: 0x576dd8d3Uitzonderingscode: 0xc000041dFoutmarge: 0x00040830Id van proces met fout: 0x1da0Starttijd van toepassing met fout: 0x01d42975d23c76f7Pad naar toepassing met fout: c:\Program Files (x86)\Corel\CorelDRAW Graphics Suite X8\Programs\CorelDrw.exePad naar module met fout: c:\Program Files (x86)\Corel\CorelDRAW Graphics Suite X8\Programs\CDRCRV.dllRapport-id: 36894aea-809a-4557-b2c6-47c46ccb5115Volledige pakketnaam met fout: Relatieve toepassings-id van pakket met fout:
And another 2 information reports:
1.
Foutbucket 108260771517, type 1Naam van gebeurtenis: APPCRASHAntwoord: Niet beschikbaarId van CAB-bestand: 0
Handtekening van probleem:P1: CorelDrw.exeP2: 18.1.0.661P3: 576dda4eP4: CDRCRV.dllP5: 18.1.0.661P6: 576dd8d3P7: c0000005P8: 00040830P9: P10:
Toegevoegde bestanden:\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER9FC0.tmp.mdmp\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WERA35B.tmp.WERInternalMetadata.xml\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WERA36C.tmp.xml\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WERA36A.tmp.csv\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WERA37A.tmp.txt
Deze bestanden zijn mogelijk hier beschikbaar:C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\AppCrash_CorelDrw.exe_ab1b4635675562cba7f28c7a779842a1ceeea16_29b09521_0e87a696
Analysesymbool: Opnieuw zoeken naar oplossing: 0Rapport-id: b4b2da3e-5e4c-42da-ba07-fd60ccd33798Rapportstatus: 268435456Opgedeelde bucket: 8abb749d407d82ce03f5f011bacc31e6GUID van CAB-bestand: 0
2.
Foutbucket 108323456293, type 1Naam van gebeurtenis: APPCRASHAntwoord: Niet beschikbaarId van CAB-bestand: 0
Handtekening van probleem:P1: CorelDrw.exeP2: 18.1.0.661P3: 576dda4eP4: CDRCRV.dllP5: 18.1.0.661P6: 576dd8d3P7: c000041dP8: 00040830P9: P10:
Toegevoegde bestanden:\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WERA7CF.tmp.mdmp\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WERA9F2.tmp.WERInternalMetadata.xml\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WERA9F3.tmp.xml\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WERAA03.tmp.csv\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WERAA14.tmp.txt
Deze bestanden zijn mogelijk hier beschikbaar:C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\AppCrash_CorelDrw.exe_3d7bfdeacaafaab3391ef281596de17a376cf81_29b09521_280bad0e
Analysesymbool: Opnieuw zoeken naar oplossing: 0Rapport-id: 36894aea-809a-4557-b2c6-47c46ccb5115Rapportstatus: 268435456Opgedeelde bucket: 0d9bf3aa72ff08642ba1f0e501b308ffGUID van CAB-bestand: 0
Hallo PZGrens,
having the same problems with little different error logs and with Corel Draw 2018. Do you have a solution for your crashes? My Corel 2018 crashes randomly while working in it.
Here are my event logs:
Name der fehlerhaften Anwendung: CorelDRW.exe, Version: 20.1.0.708, Zeitstempel: 0x5b16cbf1Name des fehlerhaften Moduls: CrlUtils.dll, Version: 20.1.0.708, Zeitstempel: 0x5b16c8f7Ausnahmecode: 0xc000041dFehleroffset: 0x0000000000041bf0ID des fehlerhaften Prozesses: 0x26acStartzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01d44aa720b4381cPfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Program Files\Corel\CorelDRAW Graphics Suite 2018\Programs64\CorelDRW.exePfad des fehlerhaften Moduls: C:\Program Files\Corel\CorelDRAW Graphics Suite 2018\Programs64\CrlUtils.dllBerichtskennung: 18efdb9d-f096-4f1e-a295-71cc21a5ee36Vollstndiger Name des fehlerhaften Pakets: Anwendungs-ID, die relativ zum fehlerhaften Paket ist:
Name der fehlerhaften Anwendung: CorelDRW.exe, Version: 20.1.0.708, Zeitstempel: 0x5b16cbf1Name des fehlerhaften Moduls: CrlUtils.dll, Version: 20.1.0.708, Zeitstempel: 0x5b16c8f7Ausnahmecode: 0xc0000005Fehleroffset: 0x0000000000041bf0ID des fehlerhaften Prozesses: 0x26acStartzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01d44aa720b4381cPfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Program Files\Corel\CorelDRAW Graphics Suite 2018\Programs64\CorelDRW.exePfad des fehlerhaften Moduls: C:\Program Files\Corel\CorelDRAW Graphics Suite 2018\Programs64\CrlUtils.dllBerichtskennung: ac9376f5-f1e4-4b1d-88c6-af5a87a9a1d2Vollstndiger Name des fehlerhaften Pakets: Anwendungs-ID, die relativ zum fehlerhaften Paket ist:
Anwendung: CorelDRW.exeFrameworkversion: v4.0.30319Beschreibung: Der Prozess wurde aufgrund einer unbehandelten Ausnahme beendet.Ausnahmeinformationen: Ausnahmecode c0000005, Ausnahmeadresse 00007FFA26961BF0Stapel:
And another one:
Name der fehlerhaften Anwendung: CorelDRW.exe, Version: 20.1.0.708, Zeitstempel: 0x5b16cbf1Name des fehlerhaften Moduls: CrlUtils.dll, Version: 20.1.0.708, Zeitstempel: 0x5b16c8f7Ausnahmecode: 0xc0000005Fehleroffset: 0x0000000000041c00ID des fehlerhaften Prozesses: 0x2600Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01d44a972ec29435Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Program Files\Corel\CorelDRAW Graphics Suite 2018\Programs64\CorelDRW.exePfad des fehlerhaften Moduls: C:\Program Files\Corel\CorelDRAW Graphics Suite 2018\Programs64\CrlUtils.dllBerichtskennung: 7ca60be5-9955-4980-a57b-5f7f1775db66Vollstndiger Name des fehlerhaften Pakets: Anwendungs-ID, die relativ zum fehlerhaften Paket ist:
Name der fehlerhaften Anwendung: CorelDRW.exe, Version: 20.1.0.708, Zeitstempel: 0x5b16cbf1Name des fehlerhaften Moduls: ntdll.dll, Version: 10.0.17134.254, Zeitstempel: 0xa5a334d4Ausnahmecode: 0xc0000374Fehleroffset: 0x00000000000f4d3bID des fehlerhaften Prozesses: 0x172cStartzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01d44a957e6921b9Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Program Files\Corel\CorelDRAW Graphics Suite 2018\Programs64\CorelDRW.exePfad des fehlerhaften Moduls: C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dllBerichtskennung: 8675418b-dba8-440d-a6a7-51d7fc0055fbVollstndiger Name des fehlerhaften Pakets: Anwendungs-ID, die relativ zum fehlerhaften Paket ist:
Anwendung: CorelDRW.exeFrameworkversion: v4.0.30319Beschreibung: Der Prozess wurde aufgrund einer unbehandelten Ausnahme beendet.Ausnahmeinformationen: Ausnahmecode c0000005, Ausnahmeadresse 00007FFA26961BF0
Can anyone please help us? Thank you.
Hi crlsr1,
We did not get an answer here on the forum so tried a few things.
Checked on the computer with Corel Draw installation for updates and didn't get any.
Checked the website of Corel Draw for a newer version and found one ... strange because the software said there wasn't any. Installed it and didn't get any more complaints.
Hope this helps you!
Also, you can check the size of your Virtual Memory (the swap file for Windows). If you set a small size or let Windows to auto manage it, you could experience this kind of issues (note that your first post mention several .tmp files)
Increase Virtual Memory will increase stability and performance. It's not relative to the RAM