Corel Draw 2017 als Multilanguage gekauft aber kein Deutsch vorhanden

Hallo Tweed,

es handelt sich hier auch nicht um einen Fehler sondern um die Inkompetenz desCoreldraw Kundenservice.
Man hat uns ein Update von x4 zu 2017 in den Warenkorb gelegt, welches Multilanguage ist, jedoch nur einige Sprachen aufführt.
Nach mehrmaligem Kontakt auf Englisch (wir leben hier in Deutschland und es sollte einer Firma mit 15 Millionen Usern von Corel Draw doch möglich sein, auch Fremdsprachige Mitarbeiter einzustellen) hat man uns bestätigt, dass in der Installation auch Deutsch als Sprache auswählbar sei.
Das ist aber falsch, da überhaupt kein deutsches Sprachpaket im Installationspaket eingebunden ist.

Was soll man da noch sagen?
Ich warte nun seit Donnerstag auf eine Lösung.
Bisher hat man 3 Mitteilungen ohne konkrete Lösung zugesandt.

Gruß

NICO

Hallo Nico

Welcher download version gab es, du brauchst den EMEA version (CorelDRAWGraphicsSuite2017Installer_EMEA.exe). Dieser version soll Deutsch als installationssprache verfügbar haben. Die andere versionen wollen dass nicht haben.

(Entschuldigung vor fehler, Deutsch is nicht meine muttersprache)

Ich konnte keine Downloaddatei auswählen, da der Corel Support den Link zur Downloaddatei zugeschickt hat.

Hallo,

ich möchte mich noch ein mal beim Corel Support bedanken, da man mir eine neue Installationsdatei zu Verfügung gestellt hat, welche auch das deutsche Sprachpaket beinhaltet.

Was den deutschen Support angeht, so hat die Dame bei der telefonischen Hotline anscheinend nicht ganz korrekt geantwortet, als man uns den Support nur in englischer Sprache ermöglichte.
Im Nachhinein wurden wir per Telefon von einer deutschsprachigen Dame kontaktiert.
Es ist eben schwer über eine Hotline zu kommunizieren, wenn man kein englisch spricht und am anderen Ende die Aussage kommt, "only englisch support possible".

Gruß

NICO